Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика визначає, які персональні дані збирає та обробляє сайт tutor24.online (далі — «Сайт») і з якою метою. Оператор платформи — Xodera OÜ (registry code 17440743, Tornimäe tn 5, Tallinn 10145, Estonia), далі — «Оператор» або «Ми». Користуючись Сайтом і Telegram-ботом @tutor_24_bot, ви погоджуєтесь з цією Політикою.

2. Які дані ми збираємо

• Дані Telegram-акаунта (за вашою згодою): імʼя, імʼя користувача (@username), ідентифікатор акаунта, номер телефону — якщо ви самі його надсилаєте боту.
• Дані для навчання: результати тесту рівня, записи про заброньовані заняття, домашні завдання та повідомлення чату.
• Дані про оплату: сума та статус оплати, завантажені вами зображення квитанцій. Реквізити карток ми не отримуємо і не зберігаємо — перекази здійснюються безпосередньо між вами та банком.
• Технічні дані: файлів cookie для підтримання сесії входу (ідентифікатор сесії) та анонімна статистика відвідування.

3. Мета обробки

• надання освітніх послуг: запис на заняття, розклад, відеоуроки, домашні завдання, зворотний звʼязок;
• підтвердження оплати та ведення внутрішнього балансу уроків;
• надсилання сервісних сповіщень (підтвердження запису, нагадування про заняття) через Telegram;
• покращення роботи Сайту.

4. Передача третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків, коли це необхідно для надання послуги (хостинг сайту, хмарна інфраструктура) або вимагається законом України.

5. Зберігання та захист

Дані зберігаються на захищених серверах. Доступ має лише Викладач. Ми вживаємо розумних технічних заходів захисту, проте не гарантуємо абсолютної безпеки при передаванні даних інтернетом.

6. Ваші права

Ви маєте право запросити видалення своїх даних та облікового запису, виправлення даних або відмову від сповіщень. Звертайтеся: [email protected] або в Telegram-бот @tutor_24_bot.

7. Діти

Послугами може користуватися будь-хто від 7 років; реєстрацію неповнолітніх здійснюють батьки або законні представники.

8. Зміни

Ми можемо оновлювати цю Політику; актуальна версія завжди на цій сторінці.